Masaüstü Uygulaması Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu politika, otel bilgisayarında çalışan KBS Mobil masaüstü uygulamasıiçin geçerlidir. Masaüstü uygulaması, konaklama işletmelerinin misafir kimlik bilgilerini Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı'na bağlı Kimlik Bildirim Sistemi (KBS) üzerinden bildirebilmeleri için geliştirilmiştir.

Telefon uygulamasının veri uygulamaları ayrı bir politikada düzenlenmiştir: Uygulama Gizlilik Politikası.

Uygulama Yayıncısı

Genel Bakış

Masaüstü uygulaması iki ayrı türde veriyle ilgilenir:

• Misafir kimlik verileri:Otelin bilgisayarında işlenir ve yalnızca KBS'ye, ayrıca otel entegrasyonu etkinleştirmişse kullandığı mülk yönetim sistemine (PMS) iletilir. Bu veriler sunucularımıza gönderilmez ve gönderimden sonra uygulama tarafından saklanmaz.
• Teknik veriler: Çökme raporu, lisans kontrolü ve güncelleme kontrolü için sunucularımıza iletilen sınırlı bilgilerdir. Bunlar misafir kimlik verisi içermez.

Misafir Kimlik Verilerinin İşlenmesi

Kimlik bilgileri masaüstü uygulamasına iki yolla ulaşabilir: otel personelinin kimlik kartı barkodunu veya pasaport MRZ kodunu bilgisayar üzerinde taraması ya da telefon uygulamasından yerel ağ (LAN) üzerinden şifreli olarak aktarılması.

1. Kimlik bilgileri otelin kendi bilgisayarında işlenir.
2. Uygulama, bilgileri Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı'nın KBS altyapısına iletir.
3. Otel, bir mülk yönetim sistemi (PMS) ile entegrasyonu etkinleştirmişse uygulama, kayıt bilgilerini yalnızca o PMS'e iletir.
4. Kimlik bilgileri ve taranmış belge görüntüleri KBS Mobil sunucularına iletilmez; gönderimden sonra uygulama tarafından saklanmaz. Biz, taranan kişilere ilişkin hiçbir bilgiyi tutmayız.

Üçüncü Taraf PMS Entegrasyonları

KBS Mobil, bazı üçüncü taraf mülk yönetim sistemleriyle (PMS) entegre çalışabilir. Entegrasyon otel tarafından etkinleştirildiğinde veriler doğrudan otelin bilgisayarından ilgili PMS'e gönderilir; sunucularımızdan geçmez ve bizim tarafımızdan görülmez. PMS sağlayıcıları bağımsızdır; verilerin orada nasıl işlendiği ve saklandığı sağlayıcının kendi politikalarına ve otelin sağlayıcıyla yaptığı sözleşmeye tabidir.

Otel Bilgisayarında Yerel Olarak Tutulan Bilgiler

Uygulama, otelin KBS giriş bilgilerini yalnızca otelin kendi bilgisayarında, işletim sisteminin güvenli depolama mekanizmasıyla şifrelenmiş olarak saklar. Bu bilgiler sunucularımıza iletilmez ve bizim tarafımızdan erişilemez.

Uygulamanın bilgisayarda tuttuğu yerel günlük (log) dosyaları misafir verisi içermez. Bilgisayara yetkisiz erişimin engellenmesi otel işletmecisinin sorumluluğundadır.

Sunucularımıza İletilen Teknik Veriler

Masaüstü uygulaması, aşağıdaki amaçlarla KBS Mobil sunucularıyla iletişim kurar:

• Çökme raporları:Uygulama bir hatayla karşılaştığında, hatayı gidermemize yardımcı olması için bir rapor gönderilir. Rapor şunları içerir: uygulamanın o anda yaptığı işlemin türü (örneğin kayıt gönderme veya KBS'ye giriş), işletim sistemi bilgisi ve lisans anahtarı. Rapor misafir kimlik verisi veya taranmış belge görüntüsü içermez. Yalnızca yazılımı sürdürmek ve hataları gidermek amacıyla kullanılır; reklam, takip veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Rapor lisans anahtarını içerdiğinden, hangi işletmeden geldiği anlaşılabilir.
• Lisans kontrolü: Lisansın geçerli olduğunu doğrulamak ve lisanssız ya da korsan kullanımı tespit etmek için her lisans başına yalnızca kontrol (ping) sayısı kaydedilir.
• Güncelleme kontrolü: Uygulama, yeni sürüm olup olmadığını öğrenmek için api.kimlikbildirimsistemi.com.tr adresine bağlanır.

Lisans, çökme raporu ve güncelleme kayıtlarımızda IP adresi veya cihaz tanımlayıcısı tutulmaz.

Bu veriler, telefon uygulamasından değil yalnızca masaüstü uygulamasından iletilir. Telefon uygulaması sunucularımızla hiçbir iletişim kurmaz.

Saklama Süresi

Çökme raporları, hataları gidermek veya sizinle iletişime geçmek için gerekli olduğu sürece, her durumda en fazla bir yıl saklanır. Lisans kontrol kayıtları, lisans kullanımda olduğu sürece tutulur. Artık gerekli olmadıklarında veya lisans kullanımı sona erdiğinde bu veriler silinir.

Şifreleme ve Güvenlik

Telefon uygulaması ile masaüstü uygulaması arasındaki yerel ağ trafiği, simetrik anahtar şifreleme ile korunmaktadır. Şifreleme anahtarı, otel personeli tarafından her iki uygulamaya manuel olarak girilen bir paroladan oluşturulur. KBS Mobil'in bu parolaya veya şifreleme anahtarına erişimi yoktur.

Güçlü bir parola seçmek, parolayı gizli tutmak, bilgisayarları güncel tutmak ve yerel ağı yetkisiz erişimden korumak otel işletmecisinin sorumluluğundadır.

Otelin Sorumlulukları

• Misafir verilerini yalnızca KBS bildirimi ve fatura düzenleme amaçlarıyla kullanmak.
• Verileri artık gerekli olmadığında silmek ve KVKK'nın gerektirdiğinden daha uzun süre saklamamak.
• Kendi bilgisayarlarında, yerel ağında ve sunucularında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almak.
• Misafirlerden gelen başvuruları (erişim, düzeltme, silme vb.) yanıtlamak ve misafirleri aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek.

KVKK ve Yasal Uyum

Masaüstü uygulaması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Kimlik Bildirimi Mevzuatı ve ilgili İçişleri Bakanlığı düzenlemelerine uygun olarak geliştirilmiştir.

• Misafir kimlik verileri: Veri sorumlusu otel işletmecisidir. Hukuki dayanak, KVKK madde 5/2(ç) kapsamındaki kanuni yükümlülüktür. Biz bu verilere erişmeyiz ve bu verilerin işlenme amacını ve araçlarını belirlemeyiz.
• Teknik veriler: Çökme raporu, lisans kontrolü ve güncelleme kontrolüne ilişkin verilerin amacını biz belirlediğimizden, bu veriler bakımından yayıncı olarak sorumluluk bize aittir. Bu verilere ilişkin taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu politika, uygulamada veya mevzuatta yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi değiştirilir.

İletişim

Uygulamanın veri uygulamalarına dair herhangi bir sorunuz olması durumunda aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

support@kimlikbildirimsistemi.com.tr